REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
TRUEROMANTIC.PL

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów sprzedaży, dostępny pod adresem https://trueromantic.pl/regulamin

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://trueromantic.pl

Sprzedawca – Edyta Prusinowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą True Romantic Edyta Prusinowska, NIP: 6681997249, REGON: 382283097, z siedzibą przy ul. Hożej 86/410, 00-682 Warszawa

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta lub zamierza korzystać ze Sklepu

Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą

Płatność Autopay – usługa płatnicza świadczona przez Autopay S.A., operatora płatności dostępnego w Sklepie

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym prawa i obowiązki Kupujących i Sprzedawcy.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży marki True Romantic.
3. Do korzystania ze Sklepu nie są wymagane szczególne warunki techniczne – wystarczy dostęp do Internetu, aktywna poczta e-mail oraz przeglądarka internetowa.
4. Zakupy w Sklepie nie mogą być dokonywane anonimowo ani pod pseudonimem.
5. Wszystkie ceny produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

1. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną jest umożliwienie złożenia zamówienia przez Sklep.
2. Kupujący może również założyć konto w Sklepie – konto umożliwia przeglądanie historii zamówień i edycję danych.
3. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana w każdej chwili.
4. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie konta w przypadku naruszenia prawa, dobrych obyczajów lub postanowień Regulaminu.
5. Usługi świadczone drogą elektroniczną są bezpłatne.

1. W celu złożenia zamówienia należy: a) wybrać produkt i dodać go do koszyka, b) przejść do formularza zamówienia i podać dane niezbędne do realizacji, c) zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk finalizujący zamówienie, d) dokonać płatności online.
2. Z chwilą potwierdzenia zakupu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
3. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do ich poprawności.

1. Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i pokrywa je Kupujący, chyba że określono inaczej.
3. Płatności za zamówienie dokonywane są z góry – za pomocą operatora Autopay.

1. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
2. Realizacja zamówienia obejmuje jego przygotowanie i wysyłkę do Kupującego.
3. Czas realizacji wynosi od 5 do 7 dni roboczych.

1. Reklamacje mogą być składane w przypadku niezgodności towaru z umową.
2. W celu złożenia reklamacji należy wypełnić formularz zwrotu i reklamacji dostępny tutaj: Zwroty i Reklamacje.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć poprzez formularz zwrotów i reklamacji dostępny tutaj: Zwroty i Reklamacje.
3. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym na adres wskazany przez Sprzedawcę zgodnie z polityką zwrotów.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.
5. Polityka zwrotów dostępna tutaj: Zwroty i Reklamacje.

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych oraz cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.